Übersicht
Beratung wo immer Sie gerade sind
So geht's:
- Ihr/e Berater/in ruft Sie zum Termin an und hilft am Telefon, falls Sie eine Frage zum Ablauf haben.
- Ihr/e Berater/in schickt Ihnen einen Zugangslink in Ihr Postfach, den Sie einfach nur zum Termin anklicken.
- Es baut sich auf Ihrem PC, Notebook oder Tablet eine Verbindung auf und Sie können den Bildschirm mit den Beratungsunterlagen sehen. Dabei wird keine Software installiert.
- Sie sehen unsere Beraterinnen und Berater auch im Bild, Sie selbst sind nicht zu sehen.
Ein Gespräch wie in der Filiale - aber nachhaltiger und bequemer.
Kunden
Einfach, nachhaltig, modern
Er holt sich seinen Berater auf den PC
Peter M. verbringt seine Zeit lieber auf dem Fahrrad im Birgland als auf Parkplatzsuche. Seine Geldangelegenheiten kann er auch von daheim mit uns besprechen.
Sie nutzt den Service Filiale@home am Tablet
Jennifer S. studiert im 5. Semester Medizin in München und ist nur noch selten bei ihren Eltern im Vilstal. Wenn sie da ist, möchte sie die knappe Zeit nicht in einer Filiale verbringen, nur um die kostenlose Kreditkarte Young für ihr Auslandssemester zu beantragen.
Sie lassen sich abends im Hotel beraten
Sergej P. ist oft auf Montage und hat die Versicherung für sein neues Auto abends gemeinsam mit seiner Beraterin über sein Tablet besprochen. Anschließend hat er noch sein Wunschkennzeichen bei Zulassungsstelle in Amberg online beantragt.
Keine Gelegenheit in die Filiale zu kommen
Veronika R. wohnt zwar am Mariahilfberg neben der Filiale Marienstraße es fehlen ihr aber Zeit und "Nerven" für einen Besuch. Die Unfallversicherung für Max erklärt ihre Beraterin deshalb schnell mit einer Grafik auf dem Smartphone.
Sofort-Service
Servicefragen oder Serviceaufträge
Beratende sind oft in Terminen. Lösungen für Servicefragen erhalten Sie am schnellsten beim Team der Telefonfiliale 09621 3000. Oder Sie nutzen unser Online-Servicecenter.
