Service online
Mehr als 50 Services bieten wir Ihnen direkt, schnell und bequem in unserem Online-Service-Center.
Online-Terminvereinbarung
Termine vereinbaren ist einfach.
Vereinbaren Sie gleich hier Ihren Wunsch-Termin in der Filiale oder per digitaler Beratung bei Ihnen zu Hause mit Ihrer Beraterin oder Ihrem Berater.
Service - telefonisch
Unsere Telefonfiliale 09621 3000 ist für Sie da Montag-Freitag von 8-20 Uhr und Samstag von 8-13 Uhr.
| Überweisungen | Kontoüberträge |
| Kontoauskünfte | Daueraufträge |
| Freistellungsaufträge | Zins- und Saldenbestätigungen |
| Sortenbestellungen | Formulare |
| Produktinformationen | Auszugs- und Belegnacherstellung |
| Online-Banking-Hotline | Onlinezugänge sperren/entsperren |
| Kontoumzug beauftragen | Kartensperre |
| Terminvereinbarungen bei Beratern und Spezialisten | Mobile Payment |
Filiale@home: Digital bei Ihnen daheim
Für ortsungebundene Beratungen bieten unsere Beraterinnen und Berater Videogespräche an. Wir beraten Sie nach Terminvereinbarung mit Hilfe Ihres PC, Notebooks oder Tablets. Sie benötigen dazu keine Kamera auf Ihrem Gerät und müssen keine Software installieren. Das ist so einfach wie surfen im Internet.
Email&Co
Text-Chat
Mo-Fr von 8:00 bis 16:00 Uhr
Der moderne Weg: Wir beraten Sie gerne auch im Text-Chat.
Email-Adresse
Mo-Fr von 8 bis 20 Uhr
Hinweis: Sicherer als eine Email ist das Elektronische Postfach in Ihrem Online-Banking.
Video-Chat
Mo-Fr von 8 bis 16 Uhr
Der moderne Weg: Wir beraten Sie gerne.
Lob und Kritik
Ihre Meinung ist gefragt
Ihre Sparkasse freut sich über Ihr Lob. Und über Ihre Kritik - teilen Sie Ihrer Sparkasse mit, wenn Sie mit dem Service oder den Angeboten unzufrieden sind. Nutzen Sie dafür einfach das Beschwerdeformular.
Wir, als Ihre Sparkasse, verwenden Cookies, die unbedingt erforderlich sind, um Ihnen unsere Website zur Verfügung zu stellen. Wenn Sie Ihre Zustimmung erteilen, verwenden wir zusätzliche Cookies, um zum Zwecke der Statistik (z.B. Reichweitenmessung) und des Marketings (wie z.B. Anzeige personalisierter Inhalte) Informationen zu Ihrer Nutzung unserer Website zu verarbeiten. Hierzu erhalten wir teilweise von Google weitere Daten. Weiterhin ordnen wir Besucher über Cookies bestimmten Zielgruppen zu und übermitteln diese für Werbekampagnen an Google. Detaillierte Informationen zu diesen Cookies finden Sie in unserer Erklärung zum Datenschutz. Ihre Zustimmung ist freiwillig und für die Nutzung der Website nicht notwendig. Durch Klick auf „Einstellungen anpassen“, können Sie im Einzelnen bestimmen, welche zusätzlichen Cookies wir auf der Grundlage Ihrer Zustimmung verwenden dürfen. Sie können auch allen zusätzlichen Cookies gleichzeitig zustimmen, indem Sie auf “Zustimmen“ klicken. Sie können Ihre Zustimmung jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen anpassen“ unten auf jeder Seite widerrufen oder Ihre Cookie-Einstellungen dort ändern. Klicken Sie auf „Ablehnen“, werden keine zusätzlichen Cookies gesetzt.